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1. 付款後多久才收到確認?

付款後應即時收到自動電郵確認, 我們不會個別人手回覆. 以減少人手的負擔。

 

 

2. 如何付款? 

我們接受轉數快, paypme/Octopus或銀行轉數, . 需於網上下單後12內小時付款, 否則當自動取消, 不另通知. 

 

3. 颱風或黑色暴雨警告？

如果8號颱風訊號或黑色暴雨警告於開課前兩小時仍然懸掛,  課程將會取消,  同學亦請關注我們的WhatsApp, 大家確定新上課時間。如開課前兩小時已經取消相關訊號, 所有課程將繼續.

 

 

4. 學費可以退還嗎？

A. 一經付款後, 學費不可以退還. 

B.  如需改日子, 請於開課第一堂的前14天以電郵通知, 並收到我們電郵回覆確認,  同時另擇日子,  如不夠14個工作天前通知而缺席, 無論任何原因,我們不能退款, 也不提供補堂, 亦不可以轉為不同的工作坊。 (工作天以銀行假期計算).  選擇連續上課的套餐,一經上課便不可更改日子. 不同意, 請慎拍. 

C. 免費修改時間只限一次, 如再更改需收手續費$100.00. 而且不可改為不同工作坊. 

D. 修改時間不接受電話口頭更改. 因此. 母需致電給我們.(包括當天未能出席者), 因為, 我們人手短缺不會回覆有關此方面的問題. 只接受電郵通知, 亦不可工作坊已經完成後通知. 

E. 參加培訓師工作坊而需改日期, 則需於收到第一個功課時, 7天之內以電郵通知我們, 同時另擇日子. 否則不可改期. 

H. 我們重申一次: 我們有如音樂會一樣, 會預留位席給你, 因此不設退款/補堂, 如​需​改​期​, 必​須​百分百乎合4A - E條文對日子的要​求​,  如不乎合, 任何情況下, 都​不​設退款/補堂。如不同意此條款, 請勿報名及付款。

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5. 一般課程/考試改期?

- Shiny Forest如因課程參加入數不足而改期, 會於上課前5個工作天以電郵通知同學. Shiny Forest有權重新安排時間。 而考試方面, 一經定了日子, 不能更改. 考試不提供查卷.  所有同學需百分百出席及完成指定的科目方可報考.

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5a. Covid-19 下, 課程/考試的安排?

- 因應疫情的發展, 我們為了公共衛生的安全,  上課時間會稍作修改. 我們會以WhatsApp通知. 通常連續7天單位確診才開課,  如不同意, 切勿付款. 上課時需戴口罩及量體溫, 確保14天內不曾離開香港. 如開課後, 確診數字突然標升, 或政府加辣, 會跟據情況改期. 一經WhatsApp通知確認後會開課, 如不能出席需跟上課條款4A  7個工作天通知. 

 

6. 錄影, 錄音可以嗎?

為尊重知識產權, 請勿錄影, 錄音. 所有的課程和工作坊, 我們鼓勵同學親力親為, 得到寶貴的實踐和經驗。你的製成品和畢業合照, 歡迎拍照！

 

7. 遲到注意事項:

溫馨提示: 為對其他準時出席的同學公平, 我們會於10分鐘內便會正式開始, 記得準時出席呀!!  我們的安排, 有如你往音樂會一樣, 會準時開畫, 而位席亦預留給你, 因此不設退款/補堂。

 

8. 可以攜眷或小孩出席嗎?

如果兩位己經付款, 當然歡迎, 但如只一位付款, 我們地方有限, 恕不可攜眷出席, 至於小孩方面, 我們很喜歡小孩, 但不想影響上課的進度, 所以請勿攜帶小孩出席。

 

9. 上課時請提早十分鐘到達, 並出示付款証明, 謝謝!

 

10. 工作坊以廣東話授課.

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11. 所有上課折扣優惠只限同一個人計算。

如每人一次性付款報讀3個套餐, 可減$70

如每人一次性付款報讀2個套餐, 可減$40

如輸入錯誤密碼而多扣, 我們有權追回. 而培訓師考試不計算在課程內, 不可折扣

請電郵至cs@shinyforest.com通知你選定的日期, 並必須連同收據。

課程以付款後計一年內有限。注意:  請付款時自動按折扣優惠, 我們不設事後折扣. 一經登記該工作坊, 亦不可以改換不同工作坊。

 

12. 我們會於2018年4月1號開始於課後提供電子檔筆記給同學, 請務必填寫清楚電郵地址, 以免電郵失誤。

 

13. 我​沒有讀基礎1, 可以讀基礎2 嗎? 或​ 類似的情況沒有完成規定的工作坊?

- 不可以. 但我們不會紀錄個別同學有否報讀, 請​你了​解​是否滿足我們已註明的要求, 才​報​讀​.

 

14. 參加本工作坊自動免費成為香港手工皂協會學生會員一年。 (www.hkhandmadesoap.org)

 

15. 如手工皂班同學不能出席取皂, 需於14天內取回,  超過14天, 我們由於地方有限, 會送給慈善機構。取皂時間一經約實, 請勿更改。

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17. 為令工作坊之課程順利完成, 本工作坊於任何時候有權接受或拒絕任何參加者. 

 

18. 工作坊之課程乃負責導師精心設計, 不會因個別要求而更改. 而個別導師的意見, 不代表工作坊的立場。

 

19. 因人手不足, 如需本工作坊查找資料或因人客的輸入資訊錯誤, 需人手更改, 需付行政費用$100.00. 我們亦不保証一定查到。​

 

20.  經營理念: 希望在本工作坊工作的人員及顧客都開開心心. 由於本工作坊人手不足及艱苦經營, 如有不足, 請多包容體諒.  學懂包容, 人生更美。

 

21.  於疫情期間, 會因應公共衛生的原因, Shiny Forest 更改上課時間, 不得異議。

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22. 請務必細讀以上條款, 同意後才付款。如有爭議, 我們保留最後决定權。

 

 

 

ShinyForest 01/2017 (July 2020 update)